Das Leistungsbild des Infrastrukturellen Betriebsmanagements entspricht praktisch eins zu ein dem des Technischen Betriebsmanagements und hat demnach ähnliche Schwerpunkte:
- Die Erstellung des Leistungsverzeichnisses gemeinsam mit dem Kunden in Abhängigkeit vom aktuellen Status quo beim Kunden (Anlagenalter und –zustand, Instandhaltungsstrategie des Kunden, budgetäre Rahmenbedingungen, etc.)
- Festlegung des Prozederes und der Entscheidungskriterien für die Auftragsvergabe an die ausführenden Firmen (Balanced Score Card Modelle, Qualitätskriteriendefinition etc.)
- Auflegen der Ausschreibung, Durchführung des Verfahrens und Erstellung eines begründeten Vergabevorschlags
- Übernahme der Gestionsverantwortung der gemeinsam ausgewählten Lieferanten (Qualitäts- und Abrechnungskontrolle, Durchführung eines KVP, etc.)
- Laufendes Vertragsmanagement im Auftrag des Kunden
- Durchführung eines allfällig erforderlichen Claim-Managements
- Laufende Lieferantenevaluierung (Prüfung und Bewertung der formellen und inhaltlichen Qualifikation)
Dieses Leistungsbild wird neben den klassischen infrastrukturellen Dienstleistungsbereichen vor allem auch im Leistungsbereich der Büroservices angeboten und organisiert.